谁给我篇-旅游心理学读后感第1页

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谁给我篇-旅游心理学读后感

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在旅游团队中,最使导游员头痛的要属那些难侍候型的游客了。难侍候型游客最大的特点是爱挑旅游过程中的一切“毛病”,动不动就扳起面孔,不分场合,不顾情面,指责他人,并且用词尖刻伤